リフォームの流れflow

お客様との出会いからご契約まで

1.イベントやチラシ、ホームページなどを見て興味を持って頂きご連絡を頂きます。
こちらからしつこい勧誘や連絡は致しません。
2.現地調査とヒアリングのためご訪問致します。
お電話だけではおうかがいできていなかった様々なご要望や問題点、またどんな暮らしをされたいかなど、詳しくおうかがいすると共に、寸法などをはからせて頂きます。
3.プランを作成
現地調査とヒアリングを元にご要望に沿うプラン、また、プラスαのプランなど考えさせて頂きます。
4.プレゼンテーション
リフォーム後の暮らしの快適性や楽しさを平面プランやパース図を使ってわかりやすくご提案致します。この時に概算のお見積りをお持ち致します。もちろんご納得いただけるまでプランの修正を致します。
5.ショールームにご案内
設備機器を伴うリフォームの場合、色や仕様、機能などをショールームで実際に見て頂けます。もちろんご変更して頂いたり追加して頂いて結構です。
6.お見積もり作成
これまでの内容をふまえ最終のお見つもりを作成させて頂きます。
7.ご契約
小さな工事でも工事請負契約書を締結させて頂きますので安心してお任せください。
8.工事前の現場調査
工事前の最終現場調査を行い、細かいところまで事前にしっかりと確認し工事の手配に入ります。
9.工事着工
工事が完了するまで、しっかりとサポート致します。不明な点や疑問点があれば遠慮なくお申し付けください。
10.工事完了、お引渡し
契約した内容で工事が完了しているか、隅々まで確認をして頂きお引渡しとなります。その際に商品の使い方の説明や、商品登録など細かな部分までしっかりとサポート致します。
11.アフターサービス、工事保証書発行
工事内容に応じて工事保証書の発行を行います。
また、ご要望に応じメーカーの延長保証も承ります。工事後も何かあればすぐに顔を思い出して頂けるような、関係づくりに力を入れております。