Isis FAQ
よくあるご質問
リフォームに関する過去によくあったご質問をまとめまています。ご参考にしてくださいませ。
リフォームの相談や見積もりに費用はかかりますか？
現地調査をさせていただき、皆様のお悩みやご要望をお伺いし、ご提案やアドバイスをさせていただきます。
また、プラン作成、お見積り、ショールームへのご案内なども無料で承っています。お気軽にご相談ください。
小さな工事でも頼んでいいのですか？
もちろん大丈夫です。お水漏れや、雨漏り、障子の張り替え、畳の表替えなど、お家に関することならぜひご相談ください。
住みながら工事できますか？
はい。ほとんどの場合可能です。例えばお風呂の工事の場合約１週間かかりますので、その間お風呂に入れなくなります。そのため事前にしっかりとお打ち合わせをします。
アフターフォローや保証制度はありますか？
はい。ございます。保証書を発行させていただきますが、工事の内容により保証期間や内容は異なりますので詳しくはお問い合わせください。
また毎月アイシス通信をお送らせて頂いたり、バスツアーを企画したりと工事後も気軽にご連絡いただける関係づくりに力を入れております。
支払い方法はなにがありますか？
・銀行お振込み
・現金払い
・各種ローン（ご希望の場合はお気軽にご相談ください）
・クレジットカード（原則決済金額100万円まででお願いしております）
対応できる水廻りメーカーはどこがありますか？
以下のような主要メーカーを取り扱っております。
LIXIL／タカラスタンダード／TOTO／Panasonic／クリナップ／トクラス など。
（LIXILリフォームネットおよびタカラスタンダードパートナーショップの加盟店です。）
その他のメーカーの商品についても対応可能な場合がございますので、ご希望のメーカーがありましたらお気軽にご相談ください！
工事中の近隣への配慮はしてもらえますか？
工事前には近隣の皆さまへご挨拶回りを行い、工事期間や作業内容についてご説明させていただきます。
マンションの場合は管理組合への申請等も配慮し、できるだけ近隣へのご迷惑がかからないよう努めます。
リフォームと建て替え、どちらが良いか迷ってます。相談できますか？
もちろんご相談ください。アイシスではリフォームだけでなく新築工事も対応しております。
既存のお住まいの状況をしっかり調査したうえで、法律やライフスタイル・予算などさまざまな要素を考慮しながら、お客様にとって最適な選択ができるよう一緒に検討していきましょう。
水廻り（キッチン・お風呂・トイレ）のリフォームはどのくらいの期間がかかりますか？
リフォームの内容や規模にもよりますが、一般的な工事期間の目安は以下の通りです。
キッチン ３～７日程度（システムキッチン交換のみなら短期間）
お風呂 ４～７日程度（ユニットバス交換は約１週間）
トイレ １～２日程度（便器交換のみなら数時間で完了）
工事内容によっては前後することもありますので、詳しくは現地調査の上でお伝えいたします。
まずはお気軽にご相談ください。
壁紙や床材などのサンプルを見ることはできますか？
もちろんです。カタログやサンプルブックをまずはご確認いただき、気になるお色があれば、もうすこし大きめのサンプルを取り寄せることも可能です。実際に手に取って質感や色合いを見比べてお選びください。
補助金や助成金の活用について教えてもらえますか？
補助金についてはアイシス通信やホームページ・ブログ等で最新情報を随時お知らせしています。
ご希望の工事内容に合わせて補助金の見込み額をお伝えし、できるだけ活用できるようお手伝いさせていただいております。
各自治体の助成金をご希望される場合も、必要となる書類の作成などサポートをさせていただきます。
介護保険をつかってリフォームできますか？
福祉住環境コーディネーター有資格者が介護保険の申請もしっかりお手伝いさせていただきます。
補助の対象となる工事は要介護度や自治体の制度によって異なるため、まずはお客様の状況を確認しながら、適用できるかどうかを一緒にお調べいたします。
リフォーム瑕疵保険に入ることはできますか？
JIO（日本住宅保証検査機構）のリフォーム瑕疵保険を取り扱っております。
